Service Advisor Cars

Zo ziet jouw job eruit...

• Ontvangst van klanten: begroeten, luisteren naar hun situatie of wensen en inspelen op wat nodig is.
• Afhandeling van service- en onderhoudsaanvragen: inplannen van afspraken, coördineren met de werkplaats voor onderhoud of reparaties, inschatten van nodige tijd/werk.
• Communicatie met klanten: uitleg geven over de uit te voeren werken, prijsramingen, bijkomende werken voorstellen indien nodig, updates geven over de status van de auto.
• Administratie & facturatie: zorgen dat alle documenten, werkorders en facturen correct en tijdig worden opgemaakt.
• Coördinatie werkplaats - klant: optreden als brug tussen klant en technici om ervoor te zorgen dat verwachtingen en werk efficiënt beheerd worden.
• After-sales service: bij teruggave van de autosleutel, de klant uitleg geven over de uitgevoerde werken en zorgen voor een positieve klantenbeleving.

Herken je jezelf hierin? Perfect

• Je beschikt over een stevige kennis autotechniek en je behaalde minstens een diploma A2 Autotechniek.
• Je bent contactvaardig en commercieel aangelegd.
• Je kunt vlot overweg met de tools en programma's van Microsoft Office 365.
• Je bezit een enorme mensenkennis en je communiceert vlot in meerdere talen (Nederlands, Frans en Engels).
• Je bent zeer stressbestendig.
• Je hebt zin voor klasse en stijl en voelt je aangetrokken tot de cultuur van Hedin Automotive.
  

Waarom kies je voor Hedin Automotive?

• Je geniet van een job met een hoge dosis zelfstandigheid.
• Je bouwt mee aan de fundamenten van een vestiging in volle groei.
• Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijke verloning.
• Je komt terecht in een dynamisch en hulpvaardig team.
• Je ontvangt maaltijdcheques om je lunch mee te betalen.
• Je ontvangt een hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering.
• Nood aan extra vakantie? Geen probleem, wij geven jou 12 ADV-dagen.
• Je kan kiezen uit verschillende voordelen in het cafetariaplan (fietsleasing, leasing wagen).